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Su seguridad

Comprar de forma segura es algo importantísimo para todos. Nos aseguramos constantemente de que sus datos personales permanecen confidenciales. Cuando empieza a hacer un pedido puede estar completamente tranquilo de que cada paso en el proceso de compra es 100% seguro.

A continuación, hemos compilado una lista de las preguntas más frecuentes, las cuáles pueden resultarle de utilidad. Ante cualquier duda sobre la seguridad de la Web, o si tiene cualquier otro tipo de duda no dude en contactar con el Departamento de Atención al Cliente escribiendo al correo electrónico siguiente:Customer Services


¿Cómo estás de seguro?Tan pronto como empieza el proceso de compra, toda información intercambiada entre usted y la tienda está codificada con poderosos algoritmos. Así que incluso si alguien llega a interceptar la información a través de Internet, no podrá hacer nada con ésta.

¿Cómo sé si la Web es segura? -Es fácil determinar si su conexión es segura. En su navegador advertirá el dibujo de un candado. Éste aparece normalmente en la parte inferior derecha de la ventana. A veces, aunque el candado no aparezca, la Web es igualmente segura. Para comprobar esto, haga clic en el botón derecho del ratón cuando esté en la página, seleccione ‘propiedades’ o ‘ver más información’ de la lista que le indica y verá si está seguro o no. También puede comprobar la seguridad de una página en la dirección de ésta: una página normal empieza con "http://" mientras que una segura empieza con "https://", lo que denota que el vendedor está usando un servidor seguro para la transacción de los datos.

¿Cómo funciona la codificación? -Todos los detalles de las tarjetas de crédito están codificados usando el software de GlobalSign 40bit SSL (Secure Sockets Layer). Cuando establece una conexión segura, la Web que está visitando envía un certificado digital a su navegador. Cuando el certificado llega, contiene una llave pública que funciona como un dispositivo de codificación de una vía. El navegador usa esta llave para codificar su información personal (información de la tarjeta de crédito) antes de enviarla a Internet. La información codificada con esta llave pública no puede ser descodificada sin la correspondiente llave privada, la cuál sólo posee el vendedor (en este caso nosotros). Sin esta llave exclusiva y privada, su información personal no puede ser leída.

¿Qué más puedo hacer para asegurarme de que mis datos personales permanecen a salvo? - La segunda manera de asegurarse de que tiene una conexión segura es buscar ya sea el logo de GlobalSign o el de RSA Data Security además de comprar sólo en Webs que conozca y confíe. También en esta ocasión, el certificado digital es importante. Además de codificar la información que envía a través de Internet, el certificado puede ser usado para confirmar y autentificar la identidad del dueño de la Web (en este caso, nosotros). Ya que los certificados digitales actúan como firmas electrónicas, éstos no se pueden falsificar y de esta manera, puede estar seguro de que la conexión es segura si tanto RSA DATA SECURITY INC como GlobalSign han emitido el certificado.

¿Quién es GlobalSign? - GlobalSign, Inc. es el proveedor líder de servicios de autentificación digital así como productos para e-comercio y otras formas de comunicación seguras. Para más información sobre GlobalSign, no dudes en visitar su web en http://www.GlobalSign.com.